第116章 直播后厨 (第2/2页)
　　
　　“消费者一旦发现制作过程中的问题，可能会引发更大的麻烦。”
　　
　　林千帆摇了摇头。
　　
　　“正因为有监控，我们才能强迫员工严格按照标准操作。”
　　
　　“既然我们没有问题，就没什么好怕的。”
　　
　　“而且，从长远来看，这种做法不仅能挽回信任，还能成为我们品牌的核心竞争力。”
　　
　　另一名负责人提出了另一个担忧。
　　
　　“林总，这个方案的实施周期会不会太长？”
　　
　　“如果时间拖得太久，可能还没等到安装完，消费者已经对我们失去了耐心。”
　　
　　“不会太久。”
　　
　　林千帆已经有了安排。
　　
　　“这件事交给设备采购部和技术部联合负责。”
　　
　　“优先选择最快能交付的监控设备，三天内给我一个具体的时间表。”
　　
　　技术部负责人点点头，“我明白了，今天就开始联系供应商。”
　　
　　林千帆接着补充。
　　
　　“同时，公关部要发布一条声明，告诉消费者我们正在安装监控设备，未来每一杯奶茶的制作过程都可以实时查看。”
　　
　　“这条声明要言简意赅，重点放在透明化和对消费者负责。”
　　
　　公关部负责人记录下他的要求。
　　
　　“林总，那如果消费者提出质疑，我们怎么回应？”
　　
　　“根据实际情况回应。”
　　
　　林千帆语速加快了一些。
　　
　　“如果有人质疑监控可能造假，就邀请他们到现场体验。”
　　
　　“如果有人担心隐私问题，就解释清楚，监控设备只针对制作区域，不涉及任何员工和顾客的个人隐私。”
　　
　　“总之，这次我们要用最真诚的态度，彻底打消所有质疑。”
　　
　　会议结束后，各部门迅速展开行动。
　　
　　林千帆则继续关注网上的舆论动向。
　　
　　几小时后，一条新闻出现在各大平台。
　　
　　【夏帆奶茶店发布道歉声明，将全面安装监控设备实现透明化管理。】
　　
　　新闻一经发布，立刻引起了广泛的讨论。
　　
　　“安装监控？这是要直播做奶茶吗？”
　　
　　“听起来还挺靠谱，至少以后喝奶茶能放心点。”
　　
　　“这才是对消费者负责的态度，给个赞。”
　　
　　当然，也有不少质疑的声音。
　　
　　“就算装了监控，谁知道他们会不会作假？”
　　
　　“这种花里胡哨的操作，根本解决不了根本问题。”
　　
　　林千帆很清楚，舆论中的质疑无法完全避免。
　　
　　但只要行动到位，总能让更多人选择相信。
　　
　　两天后，第一批监控设备开始陆续运抵各个奶茶店。
　　
　　技术团队加班加点安装。
　　
　　与此同时，门店的员工也接受了新的培训。
　　
　　“从今天开始，所有员工必须严格按照操作规范制作产品。”
　　
　　区域经理在培训会上强调。
　　
　　“监控设备已经安装，任何违规行为都会被记录下来。”
　　
　　“如果有人不按规矩来，后果自负。”
　　
　　员工们虽然有些紧张，但更多的是对新规的好奇。
　　
　　“这东西真的能直播给顾客看吗？”
　　
　　“当然了，听说门店前台会有个显示屏，顾客点单的时候就能看到后台的画面。”